FreeSwitch中默认有三个组，分别为：sales ，billing，support。 在 \conf\directory\default.xml 中可以查到。
注意： 在 FreeSwitch中，同一个用户可以在不同的分组中存在。官方解释如下 ：
<!–
type=”pointer” is a pointer so you can have the same user in multiple groups. It basically means to keep searching for the user in the directory.
->
若需要添加一个 名为 ZOO的新组，需要在 \conf\directory\default.xml 中，找到 <groups> 标签，然后添加如下内容即可，
<group name=”ZOO”>
<users>
<user id=”1005″ type=”pointer”/>
<user id=”1006″ type=”pointer”/>
<user id=”1007″ type=”pointer”/>
<user id=”1008″ type=”pointer”/>
<user id=”1009″ type=”pointer”/>
</users>
</group>
在 FS_CLI.exe 中输入 reloadxml,重新加载新的XML文件即可。